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Política de envíos
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido.
Los gastos de envío se añadirán al finalizar la compra; todos los pedidos superiores a S/ 180 son gratuitos
Tenemos un tiempo de entrega de 1-3 días hábiles, sin tener en cuenta el día que se realiza el pedido. Estos tiempos no aplican en promociones / fiestas o eventos especiales.
Todas las compras realizadas los días domingo y/o feriados se contarán como realizadas a partir del día hábil siguiente.
En caso el Courier no pudiera ubicar a ninguna persona en el domicilio que señalaste. Si tienes preguntas o dudas por favor escríbenos a velatestore@gmail.com
Política de cambios y devoluciones
Nuestros productos están hechos a medida y vertidos a mano según el deseo de elección de color y fragancia de cada individuo. Debido a las posibilidades de alergias y de no poder revender un producto, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso o cambio. No dude en ponerse en contacto con nosotros si su pedido está muy dañado o es incorrecto y resolveremos el problema con usted directamente.
Políticas de la tienda
Servicio al cliente
Si tienes alguna duda con respecto a tu producto no dudes en contactarnos directamente a nuestro correo electrónico: velatestore@gmail.com y nos podremos en contacto contigo a la brevedad
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