Política de cambios y devoluciones

Política de envíos

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido.

Los gastos de envío se añadirán al finalizar la compra; todos los pedidos superiores a S/ 180  son gratuitos

Tenemos un tiempo de entrega de 1-3 días hábiles, sin tener en cuenta el día que se realiza el pedido. Estos tiempos no aplican en promociones / fiestas o eventos especiales.

Todas las compras realizadas los días domingo y/o feriados se contarán como realizadas a partir del día hábil siguiente.

En caso el Courier no pudiera ubicar a ninguna persona en el domicilio que señalaste. Si tienes preguntas o dudas por favor escríbenos a velatestore@gmail.com

Política de cambios y devoluciones

Nuestros productos están hechos a medida y vertidos a mano según el deseo de elección de color y fragancia de cada individuo. Debido a las posibilidades de alergias y de no poder revender un producto, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso o cambio. No dude en ponerse en contacto con nosotros si su pedido está muy dañado o es incorrecto y resolveremos el problema con usted directamente.

Políticas de la tienda

Servicio al cliente

Si tienes alguna duda con respecto a tu producto no dudes en contactarnos directamente a nuestro correo electrónico: velatestore@gmail.com y nos podremos en contacto contigo a la brevedad

Privacidad y seguridad

El presente Política de Privacidad establece los términos en que  usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

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